Privacyverklaring
Versie 3 – januari 2026
Nicolien Lettinga
www.nicolienlettinga.nl
hallo@nicolienlettinga.nl
1. Algemeen
Nicolien Lettinga hecht grote waarde aan de bescherming van persoonsgegevens. In deze privacyverklaring wordt uitgelegd welke persoonsgegevens worden verwerkt, met welk doel, op basis van welke grondslag en hoe deze worden beveiligd.
De verwerking van persoonsgegevens gebeurt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke wet- en regelgeving.
Persoonsgegevens worden nooit verkocht aan derden.
2. Welke persoonsgegevens worden verwerkt?
Afhankelijk van het contact of de dienstverlening kunnen de volgende gegevens worden verwerkt:
-
Voor- en achternaam
-
E-mailadres
-
Telefoonnummer
-
Adresgegevens
-
Bedrijfsnaam
-
KvK-nummer
-
BTW-nummer
-
IP-adres
-
Gegevens verstrekt via intakeformulieren, vragenlijsten of evaluaties
-
Betalings- en factuurgegevens
Er worden uitsluitend gegevens verwerkt die door betrokkene zelf worden verstrekt of die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de dienstverlening.
3. Doeleinden van verwerking
Persoonsgegevens worden verwerkt voor de volgende doeleinden:
a. Contact en informatieverstrekking
Voor het beantwoorden van vragen via e-mail, contactformulier of telefoon.
b. Uitvoering van behandeltrajecten en trainingen
Voor de uitvoering van begeleiding, trainingen, workshops, masterclasses en andere diensten.
c. Administratie en facturatie
Voor het opstellen van facturen en het voldoen aan fiscale verplichtingen.
d. Nieuwsbrief en e-mailmarketing
Voor het verzenden van nieuwsbrieven en informatie, indien hiervoor toestemming is gegeven. Afmelden is op ieder moment mogelijk via de afmeldlink of per e-mail.
e. Website-analyse
Voor het verbeteren van de website via geanonimiseerde statistieken (bijvoorbeeld Google Analytics).
4. Grondslag voor verwerking
Persoonsgegevens worden verwerkt op basis van:
-
Toestemming
-
Uitvoering van een overeenkomst
-
Wettelijke verplichting
-
Gerechtvaardigd belang (zoals bedrijfsvoering en beveiliging)
5. Geheimhouding en vertrouwelijkheid
Alle informatie die tijdens behandeltrajecten, trainingen, workshops of andere diensten wordt gedeeld, wordt vertrouwelijk behandeld.
Casuïstiek, praktijkvoorbeelden en eventuele bedrijfsgevoelige informatie van deelnemers worden niet met derden gedeeld, tenzij:
-
hiervoor expliciete toestemming is gegeven, of
-
sprake is van een wettelijke verplichting.
Als zelfstandig orthopedagoog wordt professionele geheimhouding in acht genomen.
6. Delen van gegevens met derden
Persoonsgegevens kunnen worden gedeeld met derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de dienstverlening, zoals:
-
Boekhoudsoftware
-
E-mailmarketingsoftware (bijv. Autorespond)
-
Afsprakenplanners (bijv. Calendly)
-
Betaalproviders
-
Hostingpartijen
Met deze partijen zijn verwerkersovereenkomsten gesloten indien wettelijk vereist.
Gegevens worden niet buiten de EU verwerkt, tenzij passende waarborgen zijn getroffen conform de AVG.
7. Beveiliging
Er zijn passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang, waaronder:
-
SSL-certificaat
-
Two-factor authentication
-
Beveiligde apparatuur met wachtwoordbeveiliging
-
Regelmatige controle van beveiligingsmaatregelen
Gegevens zijn uitsluitend toegankelijk voor Nicolien Lettinga als zelfstandig professional.
8. Bewaartermijnen
Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor zij zijn verzameld.
-
Administratieve gegevens: minimaal 7 jaar (fiscale bewaarplicht)
-
Rapportages in het kader van orthopedagogische begeleiding: minimaal 15 jaar (wettelijke bewaarplicht)
-
Nieuwsbriefgegevens: tot uitschrijving
9. Rechten van betrokkenen
Betrokkenen hebben het recht om:
-
Gegevens in te zien
-
Gegevens te corrigeren
-
Gegevens te laten verwijderen
-
Gegevens over te dragen
-
Bezwaar te maken tegen verwerking
-
Toestemming in te trekken
Een verzoek kan worden ingediend via:
hallo@nicolienlettinga.nl
Daarnaast bestaat het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
10. Cookies
Op de website wordt gebruikgemaakt van functionele en analytische cookies om de website goed te laten functioneren en te verbeteren.
Voor zover wettelijk vereist wordt toestemming gevraagd voor het plaatsen van cookies.
11. Wijzigingen
Deze privacyverklaring kan worden gewijzigd indien wetgeving of dienstverlening daarom vraagt. De meest actuele versie is altijd te vinden op de website.
